Pixelon
Создание сайтов, продвижение,
реклама в интернете
192148, Санкт-Петербург, пр. Елизарова, 38, литера А
(ДЦ Елизаровский), офис 220

Техподдержка

Хостинг и домен

Старт
500 р. *
в месяц Заказать
Эконом
700 р. *
в месяц Заказать
Стандарт
1400 р. *
в месяц Заказать
Бизнес
2100 р. *
в месяц Заказать
Люкс
3500 р. *
в месяцЗаказать
Возможность размещение сайта на нашем сервере (от услуг стороннего хостинга можно отказаться)          
Поддержка DNS на нашем сервере (primary и secondary, по желанию Заказчика) и взаимодействие с регистраторами доменных имен          
Поддержка почтового сервиса для корпоративной электронной почты          
Доступное место для хранения сайта и электронной почты (с возможностью наращивания при необходимости) 1 Гб 1 Гб 2 Гб 5 Гб 10 Гб
Поддержка дополнительных поддоменов 1 1 3 5 10
Количество поддерживаемых адресов электронной почты: создание, настройка, администрирование 3 3 10 20 50

Безопасность

Ежедневное полное резервное копирование сайта          
Количество хранимых резервных копий сайта 2 2 3 5 10
Количество восстановлений сайта из резервной копии при необходимости 2 2 3 5 10
Оперативное исправление обнаруженных дыр и уязвимостей на сайте          

Работоспособность

Предполагаемое время устранения критических сбоев в работе сайта 2-3 дня 1 день 1 день в течение 3-х часов в течение 3-х часов
Предполагаемое время устранения небольших технических или программных сбоев в работе сайта 3-5 дней 2-3 дня 1-2 дня 1 день в течение 3-х часов
Технический аудит и оптимизация сайта (файлов и базы данных) для ускорения работы          

Информационная поддержка

Предпочтительные способы коммуникации со службой техподдержки
Консультирование по технической поддержке, обслуживанию и наполнению сайта (часов за месяц)       1 2
* —— Стоимость за месяц (при единовременной оплате за 1 год)
Техническая поддержка сайта

Что входит в понятие «Техническая поддержка сайта»

Техподдержка сайта – одна из популярнейших услуг, предлагаемых веб-студиями. Ни для кого не секрет, что любой интернет-ресурс нуждается в постоянном контроле и развитии. Создание сайта – лишь первый шаг к увеличению продаж. Если не сделать второй и третий, то из эффективного рекламного инструмента сайт превратится в «мёртвый груз». Не стоит экономить на профессиональном сопровождении вашего онлайн-предствительства - стоимость поддержки сайта в любом случае оправдает себя. Однако следует обратить внимание: под технической поддержкой веб-сайта понимают очень разные вещи – от проверки на вирусы до полного обслуживания. К тому же, существуют различные тарифы, включающие в себя те или иные мероприятия по сайту – стандартные, миниальные, улучшенные, VIP и т. д.

Что конкретно вы оплачиваете, заказывая техподдержку?

Обычно в техническую поддержку сайта включают мероприятия, связанные с обеспечением работоспособности, защитой от взломов и атак, мониторингом в целях своевременной ликвидации сбоев. Ничего 100% надёжного, вечного и бесперебойно работающего в интернете не существует – это аксиома. Сайт может в любой момент прекратить функционировать (из-за ошибок сервера, других неисправностей), на нём может начать отражаться нежелательная информация. Чтобы этого не произошло, и доверие заказчиков к вам не было подорвано, специалисты по техподдержке интернет-сайтов ежедневно проводят тестирование, а также (по требованию клиента) замеры скорости загрузки.

Непременной составляющей является также наполнение сайта – и не однократное, а регулярное. Дело не только в самом факте добавления текстовой информации. Контент, как известно, должен быть:

  • Уникальным,
  • Полезным для пользователя,
  • Грамотно иллюстрированным,
  • … все материалы должны располагаться на сайте красиво.

Стандартного визуального редактора порой недостаточно, требуется привлечение специалиста, или даже дизайнера. Задачи по размещению контента и созданию графики может оплачиваться отдельно, но базовые работы, как правило, включены в тарифный план.

Также в техническую поддержку может входить редактирование (боковых панелей, пунктов меню, «шапки») сайта. Динамический коммерческий ресурс должен периодически подвергаться изменениям. Формирование корпоративной почты, обратная связь, уведомления, статистика – всё это тоже относится к названному комплексу профессиональных услуг.

Студия «Пикселон» предлагает несколько вариантов техподдержки. Ознакомьтесь с полным перечнем – и выбирайте оптимальный для вас!

Остались вопросы?

Оставьте заявку и мы Вам перезвоним

` up